2024夏のキャンペーンQ&A

よくあるご質問と答え

Q.1:どんなクーポンですか?

A.WEBサイトから対象講座をお申込みいただく際、1つの使用につき受講料・入会金の合計金額から1,000円、もしくは300円(いずれも税込)が割り引かれるクーポンです。お支払い画面でクーポン番号をご入力いただくことで使用できます。

Q.2:クーポン番号はどこにありますか?

A.2024夏のキャンペーンの紹介ページや、それぞれの教室の特集ページにクーポン番号の記載がございます。

Q.3:クーポンの割引金額はいくらですか?

A.税込1,000円、もしくは税込300円です。

Q.4:クーポン番号はいくつありますか?

A.税込み1,000円のクーポン番号を1つと、税込300円のクーポン番号を1つご用意しています。それぞれクーポン番号が違いますのでご注意ください。

Q.5:クーポンはいつからいつまで使えますか?

A.2024夏のキャンペーン期間(5月17日9:30~6月30日17:00)にWEBサイトでご利用いただけます。対象講座の中にはクーポン利用数に限りがある講座もございますので、お早めにご利用ください。

Q.6:クーポン番号はどのように使いますか?

A.クーポン対象講座をカートに入れ「お支払いへ」に進みます。クレジットカード情報の入力欄の次にクーポン番号の入力欄がありますので、クーポン番号を半角英数字で入力してください。お支払い確認画面でクーポンの割引金額がご確認いただけます。詳しくは2024夏のキャンペーンの紹介ページ下部の「クーポンの使い方」をご覧ください。

Q.7:クーポンは窓口や電話の申込みで使えますか?

A.クーポンはWEBサイトからお申込みいただいた場合のみご利用いただけます。

Q.8:クーポンはどの講座でも使えますか?

A.今回のクーポンはキャンペーン対象講座にのみご利用いただけます。1,000円クーポンは「24夏クーポン1000対象」の講座に、300円クーポンは「24夏クーポン300対象」の講座にご利用いただけます。

Q.9:クーポンを使える講座はどう探したらいいですか?

A.それぞれの教室の特集ページで、クーポン対象講座を一覧でご紹介しております。どちらのクーポンの対象講座かをご確認ください。また、講座検索のキーワードに「夏クーポン」と入力して検索していただくと、キャンペーン対象講座が一覧で表示されます。

Q.10:クーポン番号は何回でも使えますか?

A.1つのクーポン番号につき1回のみご利用いただけます。

Q.11:クーポンを複数使いたい。どのようにすればよいですか?

A.1回のお支払いにつき、使用可能なクーポン番号は1つです。大変お手数ですが、クーポン1つごとにお申し込みをお願いします。

Q.12:クーポン対象講座を複数申し込みたい。どのようにすればよいですか?

A.1回のお支払いにつき、使用可能なクーポン番号は1つです。クーポン対象講座を複数申し込まれる場合は、大変お手数ですがお支払いを1講座ごとに分けてお申し込みください。

Q.13:クーポン対象講座と、それ以外の講座を一緒に申込みできますか?

A.恐れ入りますが、クーポン番号をご使用の際は、1講座のみのお申し込みでお願いします。

Q.14:クーポンを使って割引されたかどうか、確認する方法はありますか?

A.お申込み後に届く「WEB申込完了」メールに、クーポンの割引金額が記載されます。

Q.15:マイページ「お申し込み履歴」に表示される金額が違う。

A.マイページ「お申し込み履歴」に表示される金額は、クーポン割引前の合計金額です。お申込み後に届く「WEB申込完了」メールに割引金額の記載がございます。

Q.16:すでに申し込んだ講座がクーポン対象だったので、クーポンを使って申し込みをし直したい。

A.申し訳ございませんが、すでにお支払い手続きを済まされた講座にクーポンを使用することはできません。

Q.17:クーポンを使った講座が中止になった場合はどうなりますか?

A.クーポン割引分を差し引いた金額をご返金いたします。クーポン割引分の返金は致しかねますのでご了承ください。

Q.18:クーポンを使って申し込みした講座をキャンセルできますか?

A.受講規約に定める講座キャンセル規定にのっとっている場合のみ、キャンセルは可能です。ただし、クーポン割引分の返金は致しかねますのでご了承ください。

Q.19:講座が中止・休講になった場合、クーポンは再使用できますか。

A.誠に申し訳ございませんが、再使用はできません。再発行も致しかねますので、ご了承ください。

Q.20:クーポンを使った講座をキャンセルして、別の講座にクーポンを使いたいのですが。

A.クーポンを別の講座に振り替えることはできません。

Q.21:クーポンをすでに使用したかどうか、確認する方法はありますか?

A.一度使用したクーポンを「クーポン番号」欄に入力してお支払い確認画面に進むと「こちらのクーポンは一度使用しているため、使用することはできません」というご案内が赤字で表示されます。

Q.22:「クーポン番号が間違っております」という表示が出て、支払いに進めません。

A.クーポン番号をお確かめください。クーポン番号は半角英数字、前後にスペースが入らないようにご入力ください。

Q.23:「こちらのクーポンは使用条件に一致しておりません」という表示が出て、支払いに進めません。

A.クーポン対象外の講座を選択されている可能性がございます。選択された講座がそのクーポンの対象かをご確認ください。(Q8、Q9参照)

Q.24:「こちらのクーポンは、一度使用しているため、使用することはできません」という表示が出て、支払いに進めません。

A.同じクーポン番号をすでにご利用いただいております。クーポンは1つにつき1回しか使用できません。(Q10参照)

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