オンライン受講に際してのご注意
▼配信・資料配布について
- 当社が開催する講座のオンライン配信は、以下のオンライン会議ツール、または動画配信サービスのいずれかから、講座ごとに当社が指定します。パソコンやタブレット、スマートフォンで、お客様のマイページ(マイスケジュールの当該講座内)から配信を視聴することができます。なお、サービスにより受講者の名前表示や映像、音声の取り扱いが以下の通り異なりますのでご注意ください。また、使用するサービスは講座により異なりますので、各講座のご案内をご確認ください。
Vimeo Zoomウェビナー Zoomミーティング Google Meet
- ご登録の住所、電話番号などで変更があった場合は、ご受講の教室へお知らせください。
- Zoom使用の場合、ソフトウェアを必ず最新版にアップデートの上ご覧ください。スマートフォンやタブレットで視聴する場合はZoomアプリを事前にダウンロードしてください。
- 「見逃し配信」がある講座の場合、原則講座終了後1-2日で動画を配信いたします(1週間限定配信、期間内視聴は回数無制限)。一部提供できない講座もございますので、各講座のご案内をご確認ください。
- 教室とオンラインで同時に開催する講座の場合、講師は原則として教室で講義しますが、一部オンラインで講義する講座もございますので、各講座のご案内をご確認ください。
- 配布資料がある場合は、お客様のマイページ(マイスケジュールの当該講座内)上でご提供いたします。郵送はしておりません。
- 講座開催前日に受講ご案内メールをお送りします。
弊社からのメールが届かない事案が発生しておりますため、モバイルメールアドレス(docomo、ezweb、SoftBankなど)はなるべく使用しないようお願い申し上げます。メールが届かない場合は、各講座のご案内記載のメールアドレスまでお問合せください。
▼キャンセル・受講料の返金について
- 転居や病気などやむを得ない事情でキャンセルされる場合は、原則として開講日の4日前まで承ります(手数料550円)。各講座のご案内記載のメールアドレスまでご連絡ください。期限後のキャンセルはできませんのであらかじめご了承ください。
- 視聴端末のインターネット環境による通信切断やアプリの障害など、視聴環境が要因となって視聴できない事態が起きた場合には当社は責任を負いかねます。
- 当社事情により、やむを得ず講座自体の実施や配信ができなかった場合は、受講料の全額をお返しいたします。
▼その他
- 配信映像の録画やダウンロード、スクリーンショット、第三者との講座視聴リンクの共有や貸与、SNSを含む他の媒体への転載、また、講座で配布した教材を受講目的以外で使用することは著作権の侵害になりますので、固くお断りいたします。